Posts
CM Helpline समस्याओं के निराकरण की अनूठी पहल
भोपाल। ऊर्जा, खनिज साधन एवं जनसंपर्क मंत्री राजेन्द्र शुक्ल ने प्रदेश के दूरस्थ अंचल के रहवासियों की समस्याओं के समाधान के लिए सीएम हेल्पलाइन की व्यवस्था को एक अनूठा और अच्छा प्रयास बताया है। उन्होंने हेल्पलाइन के जरिये आम लोगों की दैनंदिन की समस्याओं के निराकरण में संलग्न अमले को और अधिक तेजी और तत्परता से समस्याओं का निराकरण करने को कहा। शुक्ल आज सीएम हेल्पलाइन कॉल सेन्टर पहुँचकर शिकायतकर्ताओं से सीधे टेलीफोन पर चर्चा कर रहे थे। मंत्री शुक्ल ने इस बात पर प्रसन्नता जाहिर की कि अधिकांश कॉल योजनाओं - कार्यक्रमों के संबंध में प्राप्त हो रहे हैं।
मंत्री शुक्ल ने सीएम हेल्पलाइन से हरदा जिले के सोमगाँव कलां के मनीष गुर्जर, रीवा जिले के पन्नी निवासी श्री आशुतोष मिश्रा, सुन्दर नगर भोपाल के श्री चेतन ताम्रकर आदि से टेलीफोन पर बात कर उनकी समस्या के निराकरण की जानकारी हासिल की। शिकायतकर्ताओं द्वारा बताया गया कि उनकी समस्या का निराकरण हो गया है। ये शिकायतें बिजली के वोल्टेज, सिंचाई के लिए बिजली तथा ट्रांसफार्मर बदलने को लेकर थी।
ऊर्जा मंत्री शुक्ल के समक्ष सीएम हेल्पलाइन की कार्य- प्रणली के संबंध में प्रेजेन्टेशन दिया गया। इसमें बताया गया कि प्रत्येक विभाग से नोडल अधिकारी बनाये गये हैं। लगभग 17 हजार से अधिक मैदानी अमले के टेलीफोन नम्बर अपडेट रखे जाते हैं। लोगों की सुविधा के लिए फोन लाइन भी बढ़ाई गई हैं ।
मंत्री शुक्ल ने ऊर्जा एवं खनिज साधन विभाग की प्राप्त होने वाली समस्याओं से अवगत होकर इनकी मेपिंग करवाने के निदेश दिये । उन्होंने अन्य विभाग की समस्याओं के निराकरण की जानकारी भी प्राप्त की । संबंधित विभागीय अधिकारी एवं बीपीओ कम्पनी के प्रतिनिधि इस मौके पर मौजूद थे ।
मंत्री शुक्ल ने सीएम हेल्पलाइन से हरदा जिले के सोमगाँव कलां के मनीष गुर्जर, रीवा जिले के पन्नी निवासी श्री आशुतोष मिश्रा, सुन्दर नगर भोपाल के श्री चेतन ताम्रकर आदि से टेलीफोन पर बात कर उनकी समस्या के निराकरण की जानकारी हासिल की। शिकायतकर्ताओं द्वारा बताया गया कि उनकी समस्या का निराकरण हो गया है। ये शिकायतें बिजली के वोल्टेज, सिंचाई के लिए बिजली तथा ट्रांसफार्मर बदलने को लेकर थी।
ऊर्जा मंत्री शुक्ल के समक्ष सीएम हेल्पलाइन की कार्य- प्रणली के संबंध में प्रेजेन्टेशन दिया गया। इसमें बताया गया कि प्रत्येक विभाग से नोडल अधिकारी बनाये गये हैं। लगभग 17 हजार से अधिक मैदानी अमले के टेलीफोन नम्बर अपडेट रखे जाते हैं। लोगों की सुविधा के लिए फोन लाइन भी बढ़ाई गई हैं ।
मंत्री शुक्ल ने ऊर्जा एवं खनिज साधन विभाग की प्राप्त होने वाली समस्याओं से अवगत होकर इनकी मेपिंग करवाने के निदेश दिये । उन्होंने अन्य विभाग की समस्याओं के निराकरण की जानकारी भी प्राप्त की । संबंधित विभागीय अधिकारी एवं बीपीओ कम्पनी के प्रतिनिधि इस मौके पर मौजूद थे ।
No comments
सोशल मीडिया पर सर्वाधिक लोकप्रियता प्राप्त करते हुए एमपी ऑनलाइन न्यूज़ मप्र का सबसे ज्यादा पढ़ा जाने वाला रीजनल हिन्दी न्यूज पोर्टल बना हुआ है। अपने मजबूत नेटवर्क के अलावा मप्र के कई स्वतंत्र पत्रकार एवं जागरुक नागरिक भी एमपी ऑनलाइन न्यूज़ से सीधे जुड़े हुए हैं। एमपी ऑनलाइन न्यूज़ एक ऐसा न्यूज पोर्टल है जो अपनी ही खबरों का खंडन भी आमंत्रित करता है एवं किसी भी विषय पर सभी पक्षों को सादर आमंत्रित करते हुए प्रमुखता के साथ प्रकाशित करता है। एमपी ऑनलाइन न्यूज़ की अपनी कोई समाचार नीति नहीं है। जो भी मप्र के हित में हो, प्रकाशन हेतु स्वीकार्य है। सूचनाएँ, समाचार, आरोप, प्रत्यारोप, लेख, विचार एवं हमारे संपादक से संपर्क करने के लिए कृपया मेल करें Email- editor@mponlinenews.com/ mponlinenews2013@gmail.com